Q1：如何辦理月租？
您可以直接到停車場現場辦理，或來電至本公司, 填寫『車位租賃契約書』後，並繳交當期費用與一個月之月繳押金，契約書送回總公司建檔後，會核發給您識別證及磁卡（遙控器），請妥善保管並正確使用

Q2：如何辦理解約？
請在使用最後一期25日前到各場跟服務人員填寫『解約申請書』，並在最後一日繳回識別證及磁卡（遙控器），本公司會在次月月中將支票送到現場，並會通知您前往簽收；如最後一日仍未繳回識別證及磁卡（遙控器），則解約手續無法完成

Q3：月租客戶如何繳費？
您在停車場出入時，可向服務人員繳款，並在收費憑證上註明清楚所需發票格式及統編、抬頭，本公司完成發票開立後，會馬上送到現場；另外也可利用信用卡授權書，本公司會在每月1日自動幫您用信用卡繳交費用，不需您奔波繳費；或者可利用ATM轉帳或匯款，轉帳或匯款後請將收據及您的姓名和車號傳真到02-2718-7716，並來電確認是否收到
聯邦銀行803 帳號 026-10-8000322

Q4：月租的優惠方式？
依各場所設定的年／季繳優惠，皆依實際停放時間計算，如於優惠期間提前解約，則停放費用將以無優惠費用計算

Q5：如果月租中途換車，該怎麼辦理？
如在月租期間，有任何資料變更，包括電話、地址、車號等，請您到停車場找服務人員填寫『變更申請單』；在此提醒您，變更車號後，舊有車號將無法以月租車身分停放

Q6：停車場內已超過營業時間未取車怎麼辦？
請客戶停車前務必確認營業時間取車；如已超過營業時間，請您隔日再取車

Q7：忘了繳月租費怎麼辦？
本公司會在每月的14日前用簡訊提醒您記得繳交下期的月租費，請您收到簡訊後記得繳款

Q8：停車場是否有保管車內財物之責任？
客戶停放車輛時，請您記得將貴重物品帶離車內，停車場僅供停放車輛，不負保管責任；如有意外發生，服務人員會協助您進行報案